소질이 아닌 태도를 보고 사람을 뽑는다
문제가 생겼을 때
‘그건 제 일이 아닌데요’ 하고 말하는 사람이 아닌,
‘제가 어떻게 도와드릴까요’ 하고 묻는 사람을 원한다.
지식보다는 인품에 더 많은 비중을 두고 직원을 뽑는다.
능력은 교육을 통해 향상시킬 수 있지만,
사람의 태도는 교육으로 바꿀 수 없기 때문이다.
호텔리어의 가장 큰 자질은 소질(aptitude)이 아닌 태도(attitude)다.
- 포시즌스 호텔, 이사도어 샤프 회장
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자신감이 낮은 사람이 진정한 대가가 된다
우리 시대의 고통스런 것들 중 하나는
자신감을 느끼는 사람은 어리석은 반면,
상상력과 이해력이 높은 사람들은
스스로를 의심한다는 것이다.
- 버트란드 러셀
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미래기억, 꿈 바라보기 기술을 활용하라
얼굴을 높이 쳐들려고 하지 않는 젊은이는
발밑만 내려다보고 사는 사람이 될 것이다.
하늘높이 비약하려고 하지 않는 정신 상태를 가진 사람은
땅바닥만 기어다니는 운명을 면치 못할 것이다.
- 벤자민 디즈레일리
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부(富)에 이르는 비밀은 간단하다
부에 이르는 비밀은 간단하다.
타인에게 그 누구보다도 더 많이 도움을 줄 방법을 찾으면 된다.
더 가치 있는 사람이 되면 된다.
더 많이 행동하고 더 많이 베풀고
더 큰 존재가 되고 더 많이 봉사하면 된다.
그러면 더 많이 벌 기회가 생긴다.
- 토니 로빈스 ‘Money(부의 거인들이 밝히는 7단계 비밀)’에서
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실패는 내가 원하는 것을 시도하지 않은 것
어렸을 때, 아버지는 실패를 경험해 보라고 하셨다.
저녁식사 자리에서 아버지는
“이번 주에는 무엇을 실패했니?”라고 물으셨다.
아무 대답도 하지 못하면 아버지는 실망하셨다.
아버지 가르침 덕분에,
‘실패란 결과를 성취하지 못하는 것’이 아니라
‘내가 원하는 것을 시도하지 않은 것’이라고 정의하게 됐다.
- 사리 블레이클리, 스팽스 설립자 (‘그곳에 가는 길’에서)
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마음은 모든 것을 만들고 다스린다
마음은 모든 것을 만들고 다스린다.
나쁜 마음으로 말하고 행동하면
끌고 가는 마소 뒤의 짐수레처럼 괴로움이 그 뒤를 따른다.
깨끗한 마음으로 말하고 행동하면
형체에 따르는 그림자처럼 즐거움이 그 뒤에 있다.
- 법구경
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마지막을 처음처럼 한다면 실패는 없다
사람의 일은 항상 다 되어 가는가 싶다가 실패한다.
(民之從事 賞於幾成而敗之)
끝을 조심하기를 처음과 같이 하면
실패하는 일이 없다.
(慎終如始 則無事)
- 노자
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환상적인 일터의 3가지 조건
조사에 의하면 사람들은 다음 3가지를
환상적인 일터 환경의 요건으로 들었다.
1. 정직하고 공개적인 분위기, “보스를 믿을 수 있다”
2. 성장, “이제 내가 떠나면 여기를 꽤 아쉬워할 거다”
3. 모험(결정권), “일거리를 주지 말고 결정권을 달라”
- 매킨지 컨설팅
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상황을 바꾸려면 자신이 바뀌어야 한다
상황을 바꾸려면 자신이 바뀌어야 한다.
상황이 더 좋아지기를 바란다면
자신이 더 나은 사람이 되어야 한다.
- 짐 론
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실패가 눈앞에 왔을 때가 가장 기뻐해야 할 때다
당신이 만일 유쾌하지 않은 소식을 접했을 때
그것을 부정적으로 받아들이지 말고
변화를 위한 필요로 받아들인다면,
그 소식 때문에 의기소침하지 않을 것이다.
오히려 그것을 통해 배울 것이다.
- 빌 게이츠
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